Разработка руководства по эксплуатации
Руководство по эксплуатации (РЭ) – это официальный документ, который прилагается к продукции и описывает ее основные свойства и особенности применения. Разработка руководств по эксплуатации осуществляется до выхода продукта на рынок. Как правило, этот процесс происходит параллельно с созданием изделия.
Назначение РЭ
Разработка руководства по эксплуатации является важным аспектом для любого производителя при выводе нового продукта на рынок. Без РЭ невозможно прохождение сертифицирующих процедур, получение сертификатов ГОСТ Р или подтверждение соответствия продукции требованиям ТР ЕАЭС.
В руководстве по эксплуатации содержится информация, которая необходима:
-
потребителю – в РЭ представлены сведения, касающиеся правил применения товара, условий его хранения, транспортировки и т.п.;
-
специалистам – благодаря руководству по эксплуатации работники сервисных или ремонтных служб могут разобраться в устройстве продукта, оценить нюансы его функционирования, это поможет в выявлении неисправностей и их устранении.
Руководство по эксплуатации (РЭ) является обязательным документом для любого вида продукции, независимо от области ее применения, функциональных или иных особенностей.
Содержание и форма руководства по эксплуатации
Важным требованием при разработке руководства по эксплуатации является детальная проработка содержимого документа. В нем должна содержаться исключительно достоверная и объективная информация, язык изложения должен быть понятен и доступен потребителю. Чтобы даже человек без специальных технических знаний, прочитав РЭ, смог разобраться в принципе устройства и особенностях функционирования товара. Если изделие дополнительно реализуется за рубежом, то руководство по эксплуатации должно быть переведено на языки тех стран, в которые экспортируется продукт.
Учесть все эти нюансы достаточно сложно. Поэтому, чтобы не терять время и быть уверенным в получении качественного результата, рекомендуем доверить разработку документа опытным экспертам нашей компании.
Услуги разработки руководства по эксплуатации
В процессе разработки руководства по эксплуатации специалисты компании «МЕЖРЕГИОНЭКСПЕРТИЗА» опираются на требования, описанные в отраслевых ГОСТ, относящихся к разработке типовой технической документации. В зависимости от особенностей продукта, содержание документа включает описание:
-
основных сведений и технических характеристик продукта;
-
комплектации, отдельных узлов и механизмов, вспомогательных элементов;
-
допустимых сроков эксплуатации изделий;
-
условий использования продукции (температура, напряжение сети и другие);
-
гарантийных обязательств производителя;
-
не гарантийных случаев;
-
типовых неисправностей и методов их устранения;
-
условий транспортировки, утилизации, поверки, обслуживания и проведения иных предусмотренных эксплуатацией мероприятий;
-
условий отпуска (покупки).
В зависимости от особенностей продукта, формат документа должен быть разработан индивидуально. Для повышения информативности, лучшего понимания руководство по эксплуатации может включать дополнительные графические элементы: фотографии, схемы, чертежи, графики и другое.
Благодаря привлечению специалистов компании «МЕЖРЕГИОНЭКСПЕРТИЗА» разработка всех технической документации осуществляется в сжатые сроки, подготовленные документы в полной мере отвечают нормативным требованиям. Эксперты проводят консультации на всех этапах сотрудничества, разработка РЭ происходит «под ключ», что экономит ваше время и ресурсы.
Рассчитать стоимость
Центр сертификации и декларирования
Если требуется сертификация товаров и работ с оформлением всех сопутствующих документов в Москве и Санкт-Петербурге, то наш Центр сертификации поможет. Услуги сертифицирующего центра доступны всем. Сотрудники помогут в оформлении разрешительных документов, получить сертификат соответствия продукции стандартам ТР ТС/ТР ЕАЭС согласно всем изменениям 2021 года.
Центр сертификации «МЕЖРЕГИОНЭКСПЕРТИЗА» предлагает профессиональную помощь на выгодных условиях. Сотрудничество позволит получить сертификаты и декларации о соответствии продукции актуальным стандартам 2021 года, что очень важно в условиях сегодняшнего рынка.
Стоимость предоставляемых услуг наиболее доступна, при этом компания нацелена на привлечение большего числа экспертов и постоянное сотрудничество. Клиентам предоставляется возможность экономить за счет акций, особых предложений. Специальная бонусная программа также предусматривает выгоды. Заказать подготовку сертификатов и деклараций можно по телефону, или же оставив заявку на сайте.
Сертификационный Центр МЕЖРЕГИОНЭКСПЕРТИЗА
Когда нужна сертификация, рекомендуется обратиться к профессионалам. Центр «МЕЖРЕГИОНЭКСПЕРТИЗА» выбирают за такие достоинства:
- Оперативность работы. Ознакомиться с особенностями нашей работы и предоставляемыми услугами можно на сайте или же у менеджеров. Клиенту достаточно рассказать о проблеме, после чего специалисты предложат решение в кратчайшие сроки.
- Наличие компетентных работников. Наш центр предоставляет каждому клиенту опытного менеджера. Он поможет в решении любых вопросов, касающихся оформления разрешительной и прочей документации.
- Сотрудничество с заказчиками по всей стране. Клиент может отправить изделие для сертификации из любого населенного пункта.
- Обширная сфера аккредитации. Центр является частью крупного холдинга, который сотрудничает с различными органами сертификации.
- Центр работает по договору. Стоимость, сроки выполнения указываются в данном документе, мы четко исполняем взятые на себя обязательства.
- Оформление документов по стандартам 2021 года с занесением в государственный реестр. Консалтинг на всех этапах сотрудничества.
Заказать оформление сертификата можно на сайте Центра. Опытные сотрудники проконсультируют по любым профильным вопросам. Заказав услуги сертификации, вы сможете уверенно представлять свои товары на рынке и активно развивать собственный бизнес, зная, что документы оформлены в соответствии с действующим законодательством.
